当时点钞机显示金额确为6000元

2017-12-19 22:46

拿6000元现金去银行去存钱,可存款票据显示只存了5000元。9日中午,南国都市报记者在接到黄先生的举报后前往中国邮政储蓄银行海口市云龙镇支行(以下简称“中国邮政云龙支行”)进行采访。

9日中午,记者在中国邮政云龙支行见到黄先生时,他正在与该支行的相关负责人士沟通此事。据黄先生介绍,上午9点30分左右,他从老家旧州镇前往云龙镇存钱,在中国邮政云龙支行柜台前,他拿出了6000元现金要求存款。“我走出银行查看存款票据时发现只存了5000元!”黄先生说,他随即赶紧返回银行。

银行回应:

区、市两级领导赶到现场了解相关情况后表示,银行工作人员少存1000元一事,他们通过查看银行监控及询问当事员工,应该是员工工作疏忽所致,并向黄先生表示歉意。

在记者的要求下,银行方面找来了这名杨姓工作人员。据杨先生讲述,当时点钞机显示金额确为6000元,“而我却看成了是5000元”,这的确是工作疏忽所致,自己已向黄先生道过歉了。“我绝对不是有意少存的!”杨先生说,那些少存的钱一直都放在柜台的抽屉里,而且当时黄先生也在存款票据上签了字,他绝对不会拿自己的饭碗开玩笑的。

事情进展:

1000元重新存入黄先生卡中

储户质疑:

当事工作人员将受到处罚

在中国邮政云龙支行内,黄先生指认了为自己办理存款业务的工作人员。记者询问这名工作人员关于黄先生存钱的情况,遭到回绝。之后,记者又试图采访与黄先生有过沟通的中国邮政云龙支行相关负责人士,得到的答复是:“我们已经向区、市领导反映此事了,到时由他们回应此事!”当记者提出想与当初黄先生办理存款义务的工作人员了解情况时,该支行相关人士称,这名工作人员正在交接班,让记者再等半小时。

为何会少存了1000元钱?黄先生称,给自己办理存款业务的一名男性工作人员称是自己工作失误导致的,但他并不同意这一说法,要求银行领导出面解释此事。“工作人员当时提出可以将这1000元再打入卡里或者直接退还,我拒绝了。”黄先生说,在银行遭遇这样的情况让他无法容忍,假如自己没有及时发现少存了1000元钱,那他可能就要吃闷亏了。

最后,中国邮政云龙支行相关负责人士表示,出现这样的工作失误,当事工作人员肯定是要受到处罚的,“如果行为要是有意的,那处罚的力度就更大了。”

6000元现金为何变成5000元?

最后,经双方协商同意,该支行重新将1000元存入黄先生的卡中。